고객 지원

Q. 가족을 어떻게 초대하나요?

「가족」 탭에서 가족 초대 코드를 생성해 배우자·조부모 등에게 공유하고, 상대방이 앱에서 코드를 입력하면 같은 아이의 기록을 함께 보고 기록할 수 있어요. 기록마다 누가 남겼는지 표시됩니다.

Q. 출산 전에도 사용할 수 있나요?

네. 아이 정보에 출산 예정일을 입력하면 출산 전부터 D-Day를 확인하며 준비할 수 있고, 출산 후에는 실제 생년월일로 전환됩니다.

Q. 기록을 잘못 남겼어요. 수정·삭제할 수 있나요?

타임라인에서 해당 기록을 선택하면 시간·양·메모 등을 언제든 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

Q. 성장 곡선·통계는 어떤 기준인가요?

성장 곡선은 WHO 성장 표준을 기반으로 또래 대비 위치(백분위)를 보여줍니다. 이는 참고용 정보이며 의료적 진단을 대체하지 않으니, 우려되는 점은 전문의와 상담해 주세요.

Q. 사진과 기록은 어디에 저장되나요?

가족 간 공유를 위해 기록과 사진은 Google Firebase 클라우드에 안전하게 저장되며, 인증된 가족 구성원만 접근할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

Q. 계정과 데이터를 삭제하고 싶어요.

앱 내 「설정 > 계정 관리」에서 계정을 삭제하면 관련 개인정보가 파기됩니다. 다만 여러 구성원이 함께 쓰는 가족 그룹의 아이 기록은 다른 구성원의 이용을 위해 유지될 수 있습니다.

Q. 광고가 있나요?

또또는 광고를 게재하지 않으며, 이용자 데이터를 광고·추적 목적으로 사용하지 않습니다.